FAQ

Quels sont les modes de livraison disponibles?
* Economy (5-10 business days after fulfillment) / Économie (5 à 10 jours ouvrés après la fabrication)
* Flat Rate (5-10 business days after fulfillment) / Taux forfaitaire (5 à 10 jours ouvrés après la fabrication)
* Standard (3-5 business days after fulfillment) / Standard (5 à 10 jours ouvrés après la fabrication)
* Express (1-3 business days after fulfillment) / Express (5 à 10 jours ouvrés après la fabrication)

Qu’en est-il des livraisons à l’international?
Livraison à l’international possible. Si vous ne trouvez pas la destination de votre choix contactez-nous.

Quels modes de paiement sont acceptés?
Les modes de paiement acceptés sont la carte bancaire et PayPal.

Faut-il créer un compte pour effectuer des achats?
Bien que cela vous le soit proposer lors de la validation d’une commande, il est tout à fait possible d’effectuer des achats sans créer de compte.

J’ai un code promo, comment l’utiliser lors d’un achat en ligne?
Le code promo est à enregistrer lors de la validation d’une commande.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Une fois votre commande validée, elle ne peut être ni annulée ni modifiée.

Est-il possible de retourner un produit? Si oui , quelle est la procédure?
Que l’article ne soit pas à votre taille ou ne vous plaise pas, nous échangeons votre marchandise sous 30 jours à compter de la date de commande.
– un échange dans une autre taille, couleur, etc…Envoyez un mail sous 14 jours après la livraison à contact@maranathaflow.com en précisant l’objet de votre demande « échange ».
Renvoyez les articles sous 30 jours après la livraison. Les articles numériques ne peuvent être retournés ni échangés: Téléchargement numériques.
Conditions des retours: Les frais de port sont à la charge de l’acheteur. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.